株式会社ヒーリングソリューションズ（以下「当社」といいます）は、FirstStage（ファーストステージ）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせフォーム等を通じて、お名前・メールアドレス・電話番号・ご相談内容などをお預かりする場合があります。
無料学習ルームでは、メールアドレス・表示名・ログイン方法、利用条件や案内メールへの同意・希望の記録、受講する講座、学習の進み具合、保存したワークを取り扱います。お問い合わせでお送りいただいた質問・相談内容も、対応のためにお預かりします。
Googleでログインする場合は、Googleから、アカウントを識別する情報、メールアドレスとその確認情報、表示名を受け取ります。当社がGoogleアカウントのパスワードを取得することはありません。
個別のギフトリンクをご利用の場合は、配布先に紐づくギフト識別子、リンクのアクセス日時、ページの表示・説明会フォームの閲覧状況、説明会の受付状況を記録します。同じブラウザーでの再訪と特典の表示を識別するため、Cookieを30日間利用します。配布先名をURLや公開ページに表示することはありません。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、サービスのご提供およびご案内、品質向上のために利用します。ギフトリンクの記録は、特典の適用確認、ご案内の利用状況の把握と改善、説明会の受付との照合に利用します。目的の範囲を超えて利用することはありません。
学習ルームの情報は、本人確認・ログイン、学習機能の提供、記録の保存・表示、お問い合わせへの対応、不正利用の防止に利用します。ワークを保存しただけで公開ページに掲載されることはありません。質問への対応範囲は、各講座の案内と利用条件をご確認ください。
新しい講座などの案内メールを送る場合は、無料登録への同意とは別に希望を確認します。希望しなくても無料学習ルームを利用でき、希望はアカウント設定から変更できます。ログイン用の確認コードなど、利用に必要な連絡は、案内メールの希望とは分けて取り扱います。
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
Googleログインでは、Googleの認証サービスを利用します。このログインのために、Gmailのメール本文やGoogle Driveのファイルを読む権限は求めません。Google側での情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 安全管理
フォームの不正利用防止のため、Cloudflare Turnstileを利用します。認証に必要なブラウザー・端末等の情報はCloudflareで処理され、当社サーバーでは認証トークンを検証します。相談本文を認証サービスへ送信することはありません。詳細はCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。投稿の受付・保留・遮断および通知処理の結果は、不正利用への対応と受付漏れの防止に利用します。
個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
学習ルームのログイン状態の維持や不正な操作の防止のためにCookieを利用します。また、不正利用への対応のため、ログイン操作や本人確認の結果などを記録します。お客様の個人情報や公開できない業務情報を、ワークや質問に入力しないようお願いします。
5. 開示・訂正・削除
ご本人からのお求めに応じ、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に、合理的な範囲で対応します。
6. お問い合わせ窓口
株式会社ヒーリングソリューションズ
〒104-0061 東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル7F
info@healing-solutions.jp
制定日：2026年7月 本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定する場合があります。